Pokud se nesetkáte s nákupem a budete chtít vrátit nepoužité zboží, pošlete nám ho zpět a vrátíme vám jeho plnou cenu.
Snažíme se zajistit, aby naši zákazníci byli spokojeni se službou Parfemy Centrum, proto nabízíme pohodlný systém vrácení zboží. K tomu je potřeba udělat několik jednoduchých kroků.
Nejlepší způsob, jak to udělat, je jít na stránku produktu, požádat o bezplatnou konzultaci, počkat na zavolání a vyhlásit odmítnutí produktu. Prodávajícího můžete také kontaktovat na e-mailu info@parfemycentrum.sk a vyhlásit odmítnutí produktu. Pokud nebude narušena integrita balíku, zboží není otevřeno, použito, nošeno a poškozeno, můžete do 14 kalendářních dnů od data doručení zboží odstoupit od smlouvy. Upozorňujeme, že pokud chcete vrátit celý balík, vrátíme celou částku, včetně nákladů na dopravu. Pokud jste si objednali více zboží a chcete vrátit jen část z nich, vrátíme vám část pouze za vrácené produkty.
Do 14 dnů po obdržení zásilky zkontrolujeme vrácené zboží a rozhodneme o vrácení peněz na uvedený účet. Podrobnosti o vrácení vám sdělíme e-mailem nebo telefonicky.
Při platbě bankovní kartou bude částka vrácena na stejnou kartu, kterou byla původní platba provedena. (pokud nevypršela její platnost, není blokována atd.).
Pokud zvolíte způsob platby na dobírku nebo bankovním převodem, budete dále kontaktováni naší zákaznickou podporou. Pro zjednodušení procesu si připravte následující informace, které poskytnete našemu zástupci zákaznické podpory:
- IBAN
- Číslo účtu
- Jméno majitele účtu
- SWIFT kód
Kupující nemůže vrátit:
- otevřené a použité kosmetické a jiné produkty, které přicházejí do přímého styku s kůží (například použitý zubní kartáč, deodorant atd.);
- doplňky stravy, pokud jste je otevřeli a/nebo začali užívat.
Kontakty: V případě jakýchkoli dotazů ohledně odstoupení bez uvedení důvodů nás kontaktujte na e-mailové adrese info@parfemycentrum.sk
Adresa: Nad Kolonií 29, Praha 4, 140 00, Česká republika